آخر تحديث: 23 يناير 2026
مرحباً بك في منصة مارد (MAARED)، منصة الذكاء الاصطناعي المتخصصة في أتمتة المحادثات والمبيعات عبر واتساب. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية.
تنبيه: إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.
توفر منصة مارد الخدمات التالية:
3.1 يجب أن تكون بالغاً (18 سنة أو أكثر) للتسجيل في المنصة.
3.2 أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
3.3 يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
3.4 نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط.
3.5 لا يُسمح بإنشاء أكثر من حساب واحد لنفس الشخص/الشركة دون إذن مسبق.
4.1 تتوفر باقات متعددة (مجانية، Starter، Pro، Enterprise) بأسعار معلنة على المنصة.
4.2 يتم الدفع عبر البطاقات المصرفية (Stripe) أو التحويل المحلي (فودافون كاش / إنستا باي).
4.3 الاشتراكات الشهرية تتجدد تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل نهاية الفترة.
4.4 لا يوجد استرداد للمبالغ المدفوعة بعد بدء فترة الاشتراك إلا في حالات استثنائية يُقررها الإداري.
4.5 الكريدت المشترى غير قابل للاسترداد ويجب استخدامه خلال 12 شهراً من تاريخ الشراء.
4.6 نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إخطار مسبق بـ 30 يوماً عبر البريد الإلكتروني.
يُحظر استخدام المنصة في:
6.1 جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة (الكود المصدري، التصميم، العلامة التجارية، الخوارزميات) محفوظة لـ المهندس مصطفى عثمان.
6.2 لا يُسمح بنسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق.
6.3 يحتفظ المستخدم بملكية بياناته ومحتواه الخاص المرفوع على المنصة.
6.4 بتحميل المحتوى، فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستخدامه لتقديم الخدمة فقط.
6.5 علامة "مارد" و "MAARED" وشعار المنصة هي علامات تجارية مسجلة.
7.1 الخدمة مقدمة "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن الدقة أو الملاءمة.
7.2 لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن ردود المارد الذكي أو انقطاع الخدمة.
7.3 أنت المسؤول الوحيد عن محتوى قاعدة المعرفة والردود المخصصة.
7.4 لا نضمن استمرارية الخدمة 100% وقد تحدث أعطال تقنية مؤقتة.
7.5 لا نتحمل المسؤولية عن انتهاكات سياسات واتساب الناتجة عن سوء استخدامك.
في جميع الحالات، لن تتجاوز مسؤوليتنا القصوى تجاهك المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهراً السابقة لتاريخ المطالبة. لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة أو العقابية.
9.1 يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من خلال الإعدادات.
9.2 نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك فوراً إذا انتهكت هذه الشروط.
9.3 عند الإنهاء، ستُحذف بياناتك خلال 30 يوماً (قابلة للاسترداد بطلب خاص خلال هذه الفترة).
9.4 الكريدت غير المستخدم لن يُسترد عند الإنهاء.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يُعتبر موافقة على الشروط الجديدة.
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يُحال للتحكيم أو المحاكم المصرية المختصة.
لأي استفسارات أو شكاوى متعلقة بهذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر:
© 2024-2026 منصة مارد (MAARED). جميع الحقوق محفوظة.
تصميم وتطوير: م. مصطفى عثمان